Let op! Er zijn oplichters actief die nepacties en phishing gebruiken om jouw persoonlijke informatie te stelen of geld af te troggelen. Een recente truc is het aanbieden van valse winacties uit naam van PLUS. Deze nepacties worden vaak verspreid via e-mails, social media of sms'jes en beloven grote prijzen of kortingen als je deelneemt aan een enquête of je persoonlijke gegevens deelt. Let goed op voordat je ergens aan meedoet of gegevens deelt, om te voorkomen dat je slachtoffer wordt van deze oplichtingspraktijken. Hieronder een paar voorbeelden van valse winacties en e-mails uit naam van PLUS.
Hoe herken je phishing?
Heb je meegedaan aan een winactie of prijsvraag en wil je weten of de persoon die contact met je opneemt een medewerker van PLUS is? Let dan op de volgende punten:
PLUS Cadeaukaarten worden altijd fysiek opgestuurd; die kunnen niet online verzilverd worden.
Wij geven alleen kortingscodes uit voor online bestellen.
Wij communiceren nooit via Whatsapp of SMS over winacties.
Let op spelfouten en stijlfouten. Maar ook andere slordigheden en urgentie. Phishing-e-mails bevatten vaak dreigingen van ernstige gevolgen of hoge kosten als je niet onmiddellijk actie onderneemt.
Check meegestuurde links en bijlage(n). Beweeg je muis over de link in de e-mail en controleer of de URL exact overeenkomt met wat je zou verwachten. Geef nooit persoonlijke of inloggegevens op als je niet zeker bent van de legitimiteit.
E-mails van PLUS herken je aan e-mailadressen die eindigen op email.plus.nl, supermarkt.plus.nl en plusretail.nl.
Afzenderadres | Type e-mails |
service@email.plus.nl | Orderbevestiging, digitale kassabon, accountinformatie |
nieuws@supermarkt.plus.nl | Marketing berichten o.a. de nieuwsbrief, online bestellen aanbod/flows |
consumentenservice@plus.nl | Bij prijsuitreikingen en uitgave cadeaukaarten |
Meldingen van mijnPLUSpanel
Heb je meegedaan aan een panel of onderzoek via mijnPLUSpanel? Dan ontvang je vaak een cadeaukaart als bedankje. Zowel de communicatie naar panelleden toe rondom winacties, als de communicatie vanuit het onderzoeksbureau loopt via dit e-mailadres: support@mijnpluspanel.nl.
Laat je niet hack maken!
Twijfel je of de afzender (een medewerker van) PLUS is? Of heb je een nepactie gezien? Dan mag je altijd contact met ons opnemen. Dat kan met onze consumentenservice via: 0800-2224443