Algemeen
Deze voorwaarden zijn van toepassing op de spaaractie PLUS Boodschappenpakket 2023-2024 (verder te noemen: "de Actie") en wordt georganiseerd door PLUS Retail B.V. ("PLUS") gevestigd aan de Archimedeslaan 21 te Utrecht.
Door deelname aan de Actie accepteert u deze voorwaarden.
Looptijd
De Actie loopt vanaf zondag 3 december 2023 tot en met zaterdag 24 februari 2024.
Sparen
Vanaf zondag 3 december 2023 tot en met zaterdag 24 februari 2024 ontvangt de deelnemer bij elke 10 euro aan boodschappen (in één transactie) en bij aankoop van wekelijkse actieartikelen een gratis spaarzegel.
Over het aankoopbedrag van de volgende producten kunnen geen spaarzegels worden gespaard: tabak (rookwaren), alcohol, geneesmiddelen, zuigelingenvoeding tot 1 jaar, beltegoedkaarten, vervoersbewijzen, waardebonnen, koopzegels, cadeaukaarten, loten, postzegels, boeken, toegangskaarten, emballage, statiegeld en eventuele overige niet wettelijk toegestane artikelen.
Het aantal spaarzegels wordt berekend over het netto bedrag op de kassabon, na verrekening van eventuele kortingen.
Met 65 spaarzegels is de spaarkaart vol.
De eerste 5 spaarzegels krijgt de consument gratis van PLUS. Deze spaarzegels staan voorgedrukt op de spaarkaart van deze Actie. U ontvangt geen losse spaarzegels.
Met een volle spaarkaart ontvangt u één gratis PLUS Boodschappenpakket ter waarde van ongeveer 55 euro. Uitsluitend volledig ingevulde originele en onbeschadigde volle spaarkaart(en) met daarop originele en onbeschadigde spaarzegels behorende bij deze Actie kunnen worden verzilverd. Losse spaarzegels of spaarkaarten met minder dan 65 spaarzegels zijn niet inwisselbaar.
De waarde van de afgebeelde artikelen is gebaseerd op reguliere prijzen. Er wordt geen rekening gehouden met actieprijzen.
PLUS behoudt zich het recht voor om de afgebeelde artikelen te vervangen door alternatieve artikelen, indien bijvoorbeeld het afgebeelde artikel niet leverbaar of voorradig is of indien de prijs van het afgebeelde artikel wijzigt. Voornoemde voorbeelden zijn slechts te illustratie en vormen geen limitatieve opsomming.
Volle spaarkaarten kunnen tot en met zaterdag 3 maart 2024 bij elke PLUS supermarkt worden ingeleverd.
Er kunnen meerdere volle spaarkaarten tegelijk worden ingeleverd.
Volle spaarkaarten of losse spaarzegels kunnen niet worden geruild of ingewisseld voor contant geld en/of losse producten uit de winkel.
Het Boodschappenpakket* is verkrijgbaar zolang de voorraad strekt. (OP=OP). *Let op: In het PLUS Boodschappenpakket zit een alcoholarm product (bier met 0,5% alcohol).
Aansprakelijkheid
PLUS en/of door PLUS ingeschakelde hulppersonen of derden zijn niet aansprakelijk voor enige schade welke voortvloeit uit of samenhangt met deze Actie, noch voor welke schade of letsel dan ook aan eigendommen en/of personen als gevolg van het gebruik van deze Actie tenzij deze schade het gevolg is van grove nalatigheid of opzettelijk handelen, waarvoor PLUS en/of de ingeschakelde hulppersoon of derde verantwoordelijk is.
Slotbepalingen
PLUS behoudt zich het recht voor om spaarkaarten die haar frauduleus of onrechtmatig voorkomen te weigeren en aangifte te doen bij de politie, zonder dat de deelnemer enige aanspraak jegens PLUS kan doen gelden.
PLUS behoudt zich het recht voor te allen tijde zonder opgaaf van redenen de Actie stop te zetten en/of de voorwaarden te wijzigen. Bij beëindiging kan er door de deelnemer geen aanspraak op enige (schade)vergoeding worden gemaakt.
In de gevallen waarin deze voorwaarden niet voorzien, zal een besluit worden genomen door PLUS waar deelnemer zich aan dient te houden.
PLUS is niet aansprakelijk voor eventuele typ-, druk- of zetfouten.
Op de Actie is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen voortvloeiende uit de actievoorwaarden of de Actie dienen te worden voorgelegd aan de rechtbank Midden Nederland.
Contact
Eventuele vragen, klachten en of opmerkingen rond de Actie kunnen schriftelijk gesteld worden via www.plus.nl of via mail consumentenservice@plus.nl of telefonisch naar nummer 0800-222 444 3 (gratis) van maandag tot en met vrijdag van 09.00 tot 19.00 uur. En op zaterdag van 09.00 uur tot 16.00 uur.
Aanvullende voorwaarden digitaal sparen met de PLUS app
Digitaal sparen
PLUS biedt tijdens de Actie bij alle PLUS winkels de mogelijkheid om digitale spaarzegels te sparen via de PLUS app.
De PLUS app kan worden gedownload als de mobiele smartphone voldoet aan de navolgende minimumsysteemvereisten: Android 5.0 of Apple iOS 9.0 of hoger, vanaf een iPhone 4s of hoger.
Digitaal sparen en/of verzilveren van een volle digitale spaarkaart is alleen mogelijk met een ingelogd Mijn PLUS account in de PLUS app. Via de PLUS app kan een klant zich registeren voor de Mijn PLUS account. De voorwaarden van de Mijn PLUS account zijn hier te vinden.
Bij het inloggen in de PLUS app met een Mijn PLUS account wordt automatisch en eenmalig één gratis spaarzegel bij deze Actie bijgeschreven.
In de eerste week (week 49) van de Actie ontvangt u bij digitaal sparen dubbele spaarzegels bij iedere 10 euro aan boodschappen (in één transactie). Spaarzegels bij aankoop van wekelijkse actieartikelen zijn uitgesloten van verdubbeling.
Het bijschrijven de digitale spaarzegels geschiedt door het tonen en scannen van de unieke QR code in het Mijn PLUS account aan de kassa van een PLUS supermarkt.
Indien de klant zijn telefoon is vergeten kan er bij de kassa van een PLUS supermarkt een streepjescode bon verstrekt worden. Met deze bon kan de klant door de streepjescode te scannen zijn spaarzegels alsnog bijschrijven in het Mijn PLUS account in de PLUS app.
Om spaarzegels te kunnen bij- of afschrijven heeft de smartphone geen internetverbinding nodig. Om de nieuw toegevoegde spaarzegels op de digitale spaarkaart te laten tonen is wel een internetverbinding (WiFi, 3G of 4G) nodig.
Het is mogelijk om papieren spaarzegels over te zetten naar digitale spaarzegels (en andersom). Dit kan geschieden via inlevering van de spaarzegels bij de servicebalie van een PLUS supermarkt. Dit is helaas niet mogelijk zodra de digitale spaarkaart vol is.
Voor het inwisselen van een volle digitale spaarkaart dient de klant zijn digitale spaarkaart in de PLUS app te verzilveren. Er wordt dan een speciale QR code gegenereerd die de klant kan laten scannen bij de kassa van een PLUS supermarkt.
Indien het verzilveren van de digitale spaarzegels op enigerlei wijze tot vertraging aan de kassa leidt, heeft PLUS het recht de klant te verzoeken verzilvering op een ander moment te doen.
Het eventuele risico betreffende toch afgeboekte digitale spaarkaarten ligt bij de klant. PLUS is niet gehouden digitale spaarkaarten te vervangen.
PLUS is niet aansprakelijk voor: deugdelijke werking van de PLUS app, netwerk- en/of softwarestoringen van welke aard dan ook die bijvoorbeeld doch niet uitsluitend beperkte, vertraagde toegang of verlies van zegels of (verzilvering van) spaarkaarten tot gevolg hebben.
Er zijn aparte voorwaarden met betrekking tot het downloaden van de app, de software en gebruikersvoorwaarden in de iTunes Appstore of in de Google Deze aparte voorwaarden zijn in te zien en dienen geaccepteerd te worden voorafgaand aan het installeren van de PLUS app. Opgemaakt te Utrecht op 13 november 2023