Hoe schaf ik de PLUS Bezorgbundel aan?
Maak een PLUS-account of log in met je bestaande account. Ga naar deze pagina en maak vervolgens een keuze voor het type Bezorgbundel dat je wilt afsluiten (Maand, 3 maanden of Jaar). Je kunt ook eenmalig kiezen voor de gratis proefmaand, deze verlengt na een maand automatisch in een maandbundel (Bezorgbundel 1 Maand). Afrekenen gaat via iDeal en het verlengen van je bundel via automatische incasso.
Hoe werkt de gratis proefmaand?
Je kunt eenmalig kiezen voor een gratis proefmaand. Je kunt een maand gratis gebruikmaken van de PLUS Bezorgbundel. Aan het eind van deze maand wordt deze automatisch verlengd in een Bezorgbundel Maand. Wil je aan het eind van de maand wisselen naar een Bezorgbundel 3 Maanden of Bezorgbundel Jaar, pas dit dan aan in je account. Je gaat hiervoor op de website of in de app naar je account en klikt daar op ‘Bezorgbundel’.
Hoe betaal ik de PLUS Bezorgbundel?
De PLUS Bezorgbundel betaal je via iDeal. De bundel wordt automatisch verlengd en via automatische incasso (SEPA Direct Debit) geïnd.
Geldt de PLUS Bezorgbundel ook voor ophalen? Ja, de bezorgbundel is ook geldig voor ophaal-bestellingen
Waar en wanneer is de PLUS Bezorgbundel geldig?
De PLUS Bezorgbundel is geldig voor alle bestellingen via plus.nl of de PLUS-app met een bestelbedrag van 50 euro of meer (exclusief statiegeld en PLUSpunten). De bundel is niet geldig voor Express-bestellingen, maar wel voor ophaalbestellingen. Je kunt met je Bezorgbundel bestellen bij alle PLUS-supermarkten die een bestelmogelijkheid bieden (ophalen en/of bezorgen).
Hoe vaak kan ik bestellen met de bezorgbundel? Met de bezorgbundel kun je onbeperkt bestellingen plaatsen. Hier betaal je geen bezorgkosten voor (indien je bestelbedrag boven de 50 euro is en je geen gebruik maakt van PLUS Express).
Waar kan ik de voorwaarden van de PLUS Bezorgbundel vinden? De voorwaarden van de bezorgbundel vind je hier.
Kan ik een vast bezorgmoment instellen als ik een bezorgbundel heb? Voorlopig is het niet mogelijk een vast bezorgmoment te selecteren. Wel kun je tot 4 weken vooruit bestellingen plaatsen, met een minimumbedrag van 25 euro. Let op: de bezorgbundel is pas geldig vanaf een minimum bestelbedrag van 50 euro (excl. statiegeld en PLUSpunten). Je zult je bestelling dus nog moeten aanvullen om gebruik te kunnen maken van gratis bezorging.
Is de PLUS Bezorgbundel ook beschikbaar voor zakelijke klanten?
Ja, de bezorgbundel is ook beschikbaar voor zakelijke klanten, onder dezelfde voorwaarden.
Hoe lang loopt mijn PLUS Bezorgbundel nog?
Je kunt de looptijd van de bezorgbundel vinden in je account op PLUS.nl of in de PLUS-app.
Wat zijn de voordelen van de PLUS Bezorgbundel?
Je kunt met de bezorgbundel onbeperkt bestellen zonder extra bestelkosten. De gratis bezorging is pas geldig vanaf 50 euro bestelwaarde (excl. statiegeld en PLUSpunten).
Wat kost de PLUS Bezorgbundel?
De bezorgbundel is beschikbaar in 3 varianten:
Bezorgbundel Maand: 13,99 euro
Bezorgbundel 3 Maanden: 38,97 euro
Bezorgbundel Jaar: 131,88 euro
Kan ik met de PLUS Bezorgbundel ook gebruikmaken van PLUS Express?
PLUS Express valt niet binnen de bezorgbundel. Wil je toch via PLUS Express bestellen, dan gelden hiervoor de reguliere PLUS Express bezorgkosten van 8,50 euro voor bezorgen en 5 euro voor ophalen.
Waarom kan ik geen PLUS Express bestelling plaatsen als ik een Bezorgbundel heb?
PLUS Express is een premium service waar hogere kosten aan verbonden zijn dan aan een reguliere bestelling. De kosten voor de bezorgbundel liggen al (fors) lager dan de daadwerkelijke bezorgkosten die wij maken om de boodschappen bij de klant thuis te brengen. Daarom past het niet om ook onze Express-service binnen de bundel aan te bieden.
Kan ik de PLUS Bezorgbundel ook delen met vrienden/familie/collega’s?
Nee, de bezorgbundel is slechts op één account te gebruiken.
Wordt de bezorgbundel automatisch verlengd als mijn periode afloopt?
Ja, aan het eind van je abonnementsperiode wordt je Bezorgbundel automatisch verlengd met dezelfde periode als je huidige/initiële abonnementsvariant.
Kan ik nog gebruikmaken van Gratis Bezorging acties als ik een bezorgbundel heb?
Je hebt altijd gratis bezorging als je een bezorgbundel hebt. Blijft je bestelwaarde onder de 50 euro, dan kun je alsnog gebruik maken van de Gratis Bezorging-acties om toch gratis bezorging te krijgen.
Wat gebeurt er als ik mijn bezorgbundel aanpas naar een andere variant tijdens de looptijd van mijn huidig variant?
Dan gaat de nieuwe bezorgbundel in vanaf de datum dat je oude bundel is afgelopen.
Kan ik de bezorgbundel tussentijds opzeggen?
Nee, de bezorgbundel is niet tussentijds op te zeggen tijdens de initiële abonnementsperiode. Het herroepingsrecht is geldig binnen 14 dagen na de ingangsdatum van de bezorgbundel. In het geval van de Bezorgbundel Jaar en de Bezorgbundel 3 Maanden kun je na een eerste verlenging op ieder moment tijdens de verlengde looptijd opzeggen, met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand. Zie ook de algemene voorwaarden van de PLUS Bezorgbundel.
Wat als ik te laat ben met opzeggen?
Een bundel kan niet tussentijds worden geannuleerd. Je kunt wel al eerder opzeggen voor het stopzetten van de betaling voor de opvolgende periode.
Kan ik mijn bezorgbundel annuleren (herroepen)?
Je kunt de PLUS Bezorgbundel gedurende een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden. De bedenktijd gaan in vanaf de dag dat jouw bezorgbundel actief is geworden. Zie ook de algemene voorwaarden van de PLUS Bezorgbundel.
Hoe kan ik annuleren binnen de bedenktijd?
Stuur een mail naar consumentenservice@plus.nl je ontvangt een formulier waarna de bundel stopgezet zal worden en het aanschafbedrag binnen x werkdagen wordt teruggestort.
Vanaf wanneer kan ik de bezorgbundel gebruiken?
Je kunt je Bezorgbundel direct gebruiken vanaf het moment dat je deze betaald hebt. Je zult de actieve Bezorgbundel ook in je account zien en bij het afrekenen worden er geen bezorgkosten gerekend.
Hoe moet ik bestellen met de PLUS Bezorgbundel?
Online bestellen werkt op de website en de PLUS App via hetzelfde proces, of je nu wel of geen bezorgbundel gekocht hebt. Tijdens het afrekenen zul je zien dat je geen bezorgkosten betaalt vanaf het moment dat de waarde van je bestelling (excl. statiegeld en PLUSpunten) boven de 50 euro komt.
Er zijn (momenteel) geen bezorgsloten beschikbaar op mijn adres
Dat is erg vervelend. Neem contact op met de PLUS Consumentenservice en we kijken met je mee naar een passende oplossing.
PLUS is helemaal gestopt met bezorgen op mijn adres
Dat is erg vervelend. Neem contact op met de PLUS Consumentenservice en we kijken met je mee naar een passende oplossing.
Ik ben verhuisd en PLUS bezorgt niet op mijn nieuwe adres
Dat is erg vervelend. Neem contact op met de PLUS Consumentenservice en we kijken met je mee naar een passende oplossing.
Tot wanneer kan ik bestellen met mijn huidige bundel?
Je kunt bestellen met je bundel zo lang je bezorg- of ophaaldatum van je bestelling binnen de geldigheid van je bundel valt. Bijvoorbeeld: je bundel is geldig t/m 15 februari 2027 en je plaatst een bestelling op 14 februari 2027 met bezorging of ophalen op 16 februari 2027 dan is je bundel niet geldig. Kies je voor bezorging of ophalen op 15 februari 2027, dan is je bundel wel geldig.