1. PLUS/
  2. Voorwaarden
  3. /Cookies informatie

Cookie beleid

1. Cookies op plus.nl en in de PLUS app

PLUS streeft ernaar u open en zo volledig mogelijk te informeren over cookies die worden gebruikt op www.plus.nl en in de PLUS app. Cookies worden door ons gebruikt om uw gebruiksgemak op onze website en in de app te verbeteren en u relevante advertenties te tonen. Onderstaand vindt u een verdere uitleg over cookies, waarvoor ze gebruikt worden, hoe lang ze bewaart worden en hoe u zich, indien u dat wenst, kunt afmelden voor cookies.

2. Wat zijn cookies?

Een cookie is een klein tekstbestand dat bij een bezoek aan een website/applicatie via uw browser (o.a. Google Chrome, Internet Explorer, Safari, Firefox) naar uw computer/telefoon wordt gestuurd en wordt opgeslagen op uw computer/telefoon. Bij een volgend bezoek aan de website/applicatie worden de cookies via de browser uitgelezen. Cookies zijn niet gevaarlijk en kunnen uw computer/telefoon niet beschadigen. Het zijn geen (computer)programma’s die kunnen worden gebruikt om virussen te verspreiden.

3. Type cookies

3.1 Functionele cookies

Functionele cookies zijn noodzakelijk om de website www.plus.nl en de PLUS app optimaal te laten functioneren. Zij maken het mogelijk dat u na inloggen niet op iedere pagina opnieuw hoeft in te loggen. Ze onthouden uw inloggegevens indien u dit aangeeft, zodat u de volgende keer niet opnieuw hoeft in te loggen. Ze onthouden welke producten u in uw winkelwagentje hebt gestopt en maken het mogelijk dat u online kunt betalen. Daarnaast onthouden ze welke winkel u heeft geselecteerd zodat u het juiste assortiment van die winkel ziet.

3.2 Analytische cookies

Analytische cookies worden gebruikt om statistieken te verzamelen over het gebruik van onze website www.plus.nl en de PLUS app. Met deze statistieken verkrijgt PLUS inzicht welke functionaliteiten en content PLUS kan verbeteren om de website en de app gebruiksvriendelijker voor de klant te maken. PLUS maakt hiervoor gebruik van de diensten van Google (Analytics, Firebase), Hotjar en VWO, waarmee een verwerkersovereenkomst is overeengekomen en strikte beveiliging is vastgelegd. Voor deze derde partijen zijn de gegevens niet te herleiden naar een persoon. Op basis van een cookie die PLUS namens de hiervoor genoemde partijen op uw computer/telefoon plaatst worden statistieken verzameld en geanalyseerd. Dit gaat op basis van de volgende verzamelde gegevens: IP-adres (geanonimiseerd), cookie identifiers, client identifiers, device & systeem identifiers (device (type), operating system (type), browser (versie), geografische gegevens (geslacht, leeftijd), zoek- en klikgedrag op de PLUS website en in de PLUS app (gebruikte zoektermen, bezochte pagina’s en/of schermen, kliks, gekochte producten, sessie duur), transacties.

3.3 Tracking cookies

Tracking cookies worden gebruikt om u als klant te volgen om daarmee (surf)gedrag, interesses en voorkeuren in kaart te brengen. Naast het gedrag op de website, houden deze cookies bij welke advertenties u heeft gezien, welke advertenties u heeft geopend en of u op basis van een advertentie een bestelling heeft geplaatst. Deze informatie wordt gebundeld in een profiel om u als klant op basis van dit profiel gerichte content en advertenties te kunnen tonen en sturen die voor u interessant kunnen zijn. Hiervoor schakelt PLUS hulp in van derde partijen; Google (Adwords, Double Click), Facebook, Awin, bGenius en Cadreon. Met deze partijen is een verwerkersovereenkomst overeengekomen en strikte beveiliging vastgelegd. Voor deze derde partijen zijn de gegevens niet te herleiden naar een persoon. In enkele gevallen plaatst PLUS de cookie namens de partij, maar bij de meeste tracking cookies plaatsen de genoemde partijen zelf een cookie op uw computer/telefoon om uw surf-, zoek- en koopgedrag in kaart te brengen.

PLUS biedt u als klant de mogelijkheid om producten en recepten te delen met anderen via verschillende social-media-kanalen (Facebook, LinkedIn, Pinterest, Twitter, e-mail). Hiervoor gebruikt PLUS de service van AddThis. AddThis plaatst hiervoor een cookie en leest informatie uit over uw websitegedrag, uw browser en uw IP-adres. Deze informatie verstrekt AddThis met derde partijen. Voor meer informatie verwijst PLUS u naar de voorwaarden van AddThis.

PLUS heeft een Google maps plattegrond geïntegreerd in de website. Google plaatst hiervoor een cookie om uw IP-adres uit te lezen zodat zij uw huidige locatie kunnen bepalen.

4. Cookies gebruikt door PLUS Retail BV

FUNCTIONELE cookies

Omschrijving:

Doel:

Naam:

Eigenschap:

Delen:

Onthouden winkel

Gebruikt om de geselecteerde
PLUS winkel te onthouden, zodat wij u het juiste assortiment, acties en winkel- informatie voor de geselecteerd PLUS winkel laten zien.

StoreID

Dit cookie wordt geplaatst door PLUS en wordt max.
60 dagen bewaard.

Niet gedeeld met derden.

Onthouden bezorg-
methode en bezorgmoment

Gebruikt om de geselecteerde bezorgmethode en het bezorgmoment te onthouden/op
te slaan.

DO

Dit cookie wordt geplaatst door PLUS en wordt max.
24 uur bewaard.

Niet gedeeld met derden.

Tonen van mini winkelwagen

Gebruikt om de verkleinde versie van de winkelwagen te tonen.

CMB

Dit cookie wordt geplaatst door PLUS en wordt max.
1 sessie bewaard.

Niet gedeeld met derden.

Onthouden van login gegevens

Gebruikt om de logingegevens van de gebruiker te onthouden indien de gebruiker kiest voor ‘onthoud mijn gegevens’.

crn

Dit cookie wordt geplaatst door PLUS en wordt max.
6 maanden bewaard.

Niet gedeeld met derden.

Tonen cookie banner

Gebruikt om de cookie banner
te tonen.

copt

Dit cookie wordt geplaatst door PLUS en wordt max.
1 jaar bewaard.

Niet gedeeld met derden.

Tonen van melding bij ‘outdated’ browser

Gebruikt om een melding te tonen wanneer de browser is outdated.

Browser-outdated

Dit cookie wordt geplaatst door PLUS en wordt max.
1 sessie bewaard.

Niet gedeeld met derden.

Onthouden van boodschappen- lijstje en winkelwagen

Gebruikt om het boodschappenlijstje te onthouden. Zonder deze cookie kunt u geen producten in uw boodschappenlijstje en/of winkelwagentje stoppen.

_deIWI

Dit cookie wordt geplaatst door PLUS en wordt verwijderd indien de klant het boodschappenlijstje verwijderd.

Niet gedeeld met derden.

Alle producten aan winkel- wagen toevoegen

Gebruikt om vanuit de order confirmatie pagina in één keer
alle producten aan de winkelwagen
toe te voegen.

_all

Dit cookie wordt geplaatst door PLUS en wordt niet bewaard.

Niet gedeeld met derden.

Tonen
disclaimer

Gebruikt om een disclaimer te
tonen op de website.

Pagelet:Id

Dit cookie wordt gezet door PLUS en heeft een variabele bewaartermijn. Deze is instelbaar.

Niet gedeeld met derden.

Gebruik
desktop

Gebruikt om te bepalen of de gebruiker gebruik maakt van
een desktop.

Odc

Deze cookie wordt gezet door PLUS en wordt max.
1 dag bewaard.

Niet gedeeld met derden.

Tonen van regionale
nieuws- berichten

Gebruikt om te bepalen uit welke regio de gebruiker komt om het nieuws uit die regio te tonen.

TinyMCE_
Configuration
Parameter_
Nieuwsbericht_
Mode

TinyMCE_
Configuration
Parameter_
Samenvattingvan
nieuwsbericht_
Mode

TinyMCE_
Configuration
Parameter_
HTML_
Mode

Dit cookie wordt geplaatst door PLUS en wordt max.
1 sessie bewaard.

Niet gedeeld met derden.

Onthouden
van bezochte
plus.nl pagina’s

Gebruikt om pagina’s en scroll niveau op pagina te onthouden.

Pgid-PLUS-website-Site

Dit cookie wordt geplaatst door PLUS en wordt max.
1 sessie bewaard.

Niet gedeeld met derden.

Inloggen

Gebruikt om de gebruiker
ingelogd te houden, zodat de gebruiker niet steeds bij elke
nieuwe pagina opnieuw
hoeft in te loggen.

SecureSession
ID-xxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxx

Dit cookie wordt geplaatst door PLUS en wordt max.
1 sessie bewaard.

Niet gedeeld met derden.

Tracken van sessie

Gebruikt om een sessie te tracken voor verschillende verzoeken.

Sid

Dit cookie wordt geplaatst door PLUS en wordt max.
1 sessie bewaard.

Niet gedeeld met derden.

Onthouden winkelwagen

Gebruikt om een uniek ID aan
de winkelwagen toe te kennen zodat deze onthoudt wordt.

cc-lugKAygMh.xx
xxxxxxxxxxxx

Dit cookie wordt geplaatst door PLUS en wordt max.
30 dagen bewaard.

Niet gedeeld met derden.

ANALYTISCHE cookies

Omschrijving:

Doel:

Naam:

Eigenschap:

Delen:

Google Analytics

Gebruikt om bezoekers te onderscheiden en op ge-
aggregeerd niveau bezoekers gedrag te analyseren om hiermee de website/app te verbeteren.

_ga

_gid

_gat_UA-
2436103-1

De Google Analytics cookies worden ge-
plaatst door PLUS.
Dit cookie wordt
max. 2 jaar bewaard.

Max. 1 dag bewaard.

Max. 1 jaar bewaard.

De geaggregeerde
data wordt gedeeld
met derden (overige
producten van Google). https://www.
google.com/
policies/privacy/

Google Tag Manager

Dit cookie is het Google Analytics ID die wordt gezet
via Google Tag Manager zodat Double Click Campaign Manager het ID kan gebruiken om de prestatie van advertentie campagnes via Google
Analytics te tracken.

_dc_gtm_
UA-243610
3-1

Dit cookie wordt geplaatst door PLUS en wordt max.
1 minuut bewaard.

Google deelt ano-
nieme data met
derden. https://www.
google.com/policies/
privacy/

Hotjar

Gebruikt om aan Hotjar te
laten weten of de gebruiker
tot de sample behoort die
wordt gebruikt voor het
creëren van funnels.

Gebruikt voor het opnemen van jouw websitebezoek.

_hjIncluded
InSample

_hjRecordi
ngEnabled

Dit cookie wordt geplaatst door PLUS en wordt max.
1 jaar bewaard.

Dit cookie wordt geplaatst door PLUS en wordt max.
1 jaar bewaard.

Gedeeld met derden. 
https://www.hotjar.com
/legal/policies/privacy

VWO

Gebruikt om te bepalen of
de gebruiker een nieuwe of
terugkerende bezoeker is
voor de uitgevoerde A/B
test.

Gebruikt om er zeker van te
zijn dat de bezoeker altijd dezelfde versie van een
pagina ziet om zijn/haar gedrag te tracken voor het meten van de performance
tussen verschillende paginaversies.

Gebruikt om elke bezoeker
een uniek ID te geven en om
het segmentatie rapport op
te stellen. Daarnaast zorgt
het unieke ID ervoor dat PLUS
een duidelijker beeld heeft van
de test resultaten in het geval
er meerdere testen
naast elkaar lopen.

Gebruikt om te achterhalen of cookies zijn toegestaan in de browser van de gebruiker.

Gebruikt om layout ver-
anderingen op de website te
testen om hiermee de ge-
bruikerservaring op de
website te verbeteren.

Gebruikt om ervoor te zorgen
dat de bezoeker van de website dezelfde pagina versie ziet als bij zijn/haar vorige bezoek aan de website van PLUS.

_vis_opt_s

_vwo_uuid_
v2

_vwo_uuid

_vis_opt_
test_cookie

_vwo_ds

_vis_opt_ex
p_25_combi _vis_opt_ex
p_32_combi _vis_opt_ex
p_39_combi

Dit cookie wordt geplaatst door PLUS en wordt max.
100 dagen bewaard.

Dit cookie wordt geplaatst door PLUS en wordt max.
1 jaar en 1 dag bewaard.

Dit cookie wordt geplaatst door PLUS en wordt max.
10 jaar bewaard.

Dit cookie wordt geplaatst door PLUS en wordt max.
1 sessie bewaard.

Dit cookie wordt geplaatst door PLUS en wordt max.
45 dagen bewaard.

Dit cookie wordt geplaatst door PLUS en wordt max.
100 dagen bewaard.

Gedeeld met derden. 
https://vwo.com/
privacy-policy/

TRACKING cookies

Omschrijving:

Doel:

Naam:

Eigenschap:

Delen:

Google

Gebruikt om webstatistieken te verzamelen en het tracken van conversies over ge- bruikers die de website bezoeken. Het slaat de voorkeuren en informatie op van gebruikers, elke keer als een gebruiker de webpagina van PLUS bezoekt die een Google service aanbiedt.

Gebruikt voor het tonen van advertenties aan gebruikers.

Gebruikt om, op basis van recente zoekopdrachten en interacties, gepersonaliseerde advertenties op websites die gebruik maken van Google.

Gebruikt om de voorkeuren en informatie van gebruikers te onthouden voor websites die gebruik maken van Google.

Een beveiligingscookie, gebruikt om gebruikers te beschermen voor toegang tot hun data.

1P_JAR

AID

APISID SID

HSID
SAPISID
SSID
CONSENT

SIDCC

Dit cookie wordt geplaatst door Google en wordt max. 1 maand bewaard.

Dit cookie wordt geplaatst door Google en wordt max. 18 maanden bewaard.

Dit cookie wordt geplaatst door Google en wordt max. 2 jaar bewaard.

Dit cookie wordt geplaatst door Google en wordt max. 2 jaar bewaard.

Dit cookie wordt geplaatst door Google en wordt max. 3 maanden bewaard.

Google deelt
geaggregeerde
data met derden. 
https://www.google.
com/policies/privacy/

AddThis

Gebruikt om iedere AddThis gebruiker een apart ID te geven zodat
de gebruiker content kan delen over verschillende kanalen heen.

Gebruikt om te achterhalen hoe vaak eenzelfde gebruiker AddThis gebruikt.

Gebruikt voor het
opslaan van de status.

Gebruikt door AddThis
om het correcte teller-
stand aan de gebruiker
te tonen indien een gebruiker terugkeert naar de website van PLUS nadat de gebruiker
gebruik heeft gemaakt van een ‘share’-knop om content te delen.

Gebruikt om content te delen met een wijde range aan netwerk- en deel platforms.

Gebruikt om de vervaldata van overige AddThis cookies in de gaten te houden, om ze op tijd te verwijderen.

Gebruikt voor het achterhalen van de geolocatie om voor providers in kaart te brengen waar gebruikers van de ‘share’-knoppen zich bevinden.

Overige AddThis cookies:

uid

uvc

mus

__atuvc

__atuvs

Di2

loc

Na_id Na
_tc vc

Dit cookie wordt geplaatst door AddThis, namens AddThis en wordt max. 1 jaar bewaard.

Dit cookie wordt geplaatst door AddThis, namens AddThis en wordt max. 1 jaar en 1 dag bewaard.

Dit cookie wordt geplaatst door AddThis, namens AddThis en wordt max. 1 jaar en 1 dag bewaard.

Dit cookie wordt geplaatst door PLUS, namens AddThis en wordt max. 1 jaar bewaard.

Dit cookie wordt geplaatst door PLUS en wordt max. een half uur bewaard.

Dit cookie wordt geplaatst door AddThis, namens AddThis en wordt max. 1 jaar bewaard.

Dit cookie wordt geplaatst door AddThis en wordt max. 1 jaar bewaard.

Dit cookie wordt geplaatst door AddThis, namens AddThis en wordt max. 1 jaar en 1 dag bewaard.

Gedeeld met derden. 
http://www.addthis.
com/privacy

Double Click

Gebruikt om iedere bezoeker een uniek Double Click ID te geven.

Gebruikt voor advertentiedoeleinden. Dit cookie ziet welke pagina’s de bezoeker bekijkt. Zo kunnen we de bezoeker relevante advertenties tonen op de (partner) sites van PLUS. PLUS kan daarnaast bijhouden hoe vaak de bezoeker een advertentie al heeft gezien, of op advertenties heeft geklikt / bestellingen heeft geplaatst nadat de bezoeker een advertentie heeft gezien of hierop heeft geklikt. Zonder dit cookie loopt de bezoeker persoonlijke aanbiedingen mis.

doubleclick
.netid _drt_
__gads

DSID

IDE

Dit cookie wordt geplaatst door Google en wordt max. 18 maanden bewaard.

Dit cookie wordt geplaatst door Google en wordt max. 2 weken bewaard.

Dit cookie wordt geplaatst door Google en wordt max. 2 jaar bewaard.

Google deelt anonieme
data met derden. 
https:
//www.google.com
/policies/privacy/

Google Adwords

Gebruikt door Google Analytics voor het doormeten van de website van PLUS om inzicht te krijgen in de effectiviteit en kwaliteit van Google Adwords campagnes.

googlead
services.com

Dit cookie wordt geplaatst door Google en wordt max. 1 jaar bewaard.

Google deelt informatie
met derden. https://
www.google.com
/policies/privacy/

Facebook

Gebruikt door Facebook om gebruikers te identificeren.

Gebruikt om inzichtelijk te maken welke door PLUS bij Facebook ingezette media effectief is. Door deze cookies kan de bezoeker op websites die hij/zij bezoekt, nadat de bezoeker op de website van PLUS is geweest, advertenties van de PLUS te zien krijgen die bij zijn/haar voorkeur passen (interest based targeting).

datr

Lu Xs S
Prefesence
Act C_user
Csm P Fr

sb

Dit cookie wordt geplaatst door Facebook en wordt max. 2 jaar bewaard.

Dit cookie wordt geplaatst door Facebook en wordt max. 180 dagen bewaard.

Dit cookie wordt geplaatst door Facebook en wordt max. 2 jaar bewaard.

Facebook deelt geen
informatie met derden. 
https://www.facebook.
com/privacy/explanation

Cadreon

Gebruikt om advertentiepixels te plaatsen en te
verwijderen.

tt.mbww
.com

Dit cookie wordt geplaatst door Cadreon en wordt niet bewaard.

Cadreon deelt geen
informatie met derden. 
http://cadreon.nl
/privacyverklaring/

Twitter

Gebruikt voor het integreren van Twitter
om content te delen.

Gebruikt om het aantal gebruikers die tweeten
of een Twitter timeline hebben te tellen.

Gebruikt om de taal voorkeur te onthouden om content in de voorkeurs- taal te tonen.

tfw_exp

metrics
_token

lang

Dit cookie wordt geplaatst door Twitter en wordt max. 1 dag bewaard.

Dit cookie wordt geplaatst door Twitter en wordt max. 1 dag bewaard.

Dit cookie wordt geplaatst door Twitter en wordt max. 1 sessie bewaard.

Twitter deelt in-
formatie met derden. 
https://twitter.com/en/privacy

5. Hoe kan ik cookies uitschakelen of verwijderen?

U kunt cookies uitschakelen of verwijderen. Dit kunt u doen via de cookie-instellingen in uw browser (o.a. Google Chrome, Internet Explorer, Safari, Firefox). Uw cookie-instellingen kunt u zo instellen dat uw browser alle cookies (zowel functionele, analytische en tracking cookies), alleen functionele cookies of geen enkele cookie accepteert.

Hoe u cookies kunt beheren staat hier uitgelegd:

Chrome

Safari (iOs)

Safari (macOs)

Internet Explorer

Firefox

Edge

Cookies in de PLUS app kunt u niet uitschakelen. Deze cookies worden bij installatie op uw mobiele apparaat of tablet opgeslagen. Indien u de app van uw mobiele apparaat of uw tablet verwijderd, dan worden de cookies automatisch verwijderd.

6. Wat gebeurt er als ik het plaatsen van cookies standaard uitzet?

Uitzetten van alle cookies:

Als u ervoor hebt gekozen om alle cookies (zowel functionele, analytische en tracking cookies) uit te zetten, dan zal onze website niet optimaal functioneren. U kunt dan wel onze website bekijken, maar u kunt geen bestelling plaatsen, aangezien u geen producten in uw winkelmandje kunt stoppen.

Uitzetten van alleen analytische en tracking cookies:

Indien u de functionele cookies wel toe staat, maar de analytische en tracking cookies niet, dan kunt u optimaal gebruik maken van onze website. U blijft informatie en advertenties op de website en overige social media kanalen zien. De informatie en advertenties die u ziet zijn dan algemeen van aard en niet op u afgestemd. Tracking cookies zorgen er namelijk voor dat alleen relevante informatie en advertenties aan u worden getoond op basis van uw surf-, zoek- en aankoopgedrag.

7. Ik heb een vraag

Indien u een vraag heeft over het gebruik van cookies door PLUS dan willen wij u vragen contact op te nemen met de Consumentenservice van PLUS Retail via telefoonnummer 0800 – 222 444 3 (gratis).

Dit cookiebeleid is laatst gewijzigd op 15-5-2018.